最新ニュース一覧 - Photo Style（フォトスタイル）
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News & Infometion
【お詫び】システムトラブル発生（4/20～4/24）について
更新日：2012.05.17(木) 平素より当サイトおよびシステムをご利用いただき大変ありがとうございます。
さて当社サイトにおきまして4/20～4/24の間にて、
システムトラブルが発生しておりました。
そのため、注文完了のメールが送信されたにもかか
わらず、注文自体が受け付けられない状態となって
おりました。
当社においてはシステムの特性上、その注文履歴が
残っておらず、お客様にご迷惑をお掛けしている状
況でございます。
その際のご注文が受け付けられておりませんでした
ので、お手数をお掛けしますがもう一度ご注文いた
だければと思います。
※その際には決済もされていない状況になっており
ますのでご安心ください。
※クーポンをご利用いただきました場合でも同様再
度作成・ご注文をお願いいたします。
☆クーポンの期限切れ等で注文ができなくなった
場合は再発行いたしますのでご連絡願います。
（その際には前のクーポン番号をお知らせ願います。）
【重要なお知らせ】システム停止のお知らせ10/14（金）20:00～10/17（月）10：30（予定）
更新日：2011.10.11(火) いつもPhoto-Styleフォトブックをご利用いただき大変ありがとうございます。弊社本社の停電の関係上、Photo-Styleシステムが
以下の期間停止いたします。その間は写真の編集作業は
できますが、HPの閲覧、購入手続きなどができません。
システム停止予定時間；10/14（金）20:00～10/17（月）10：30（予定）
※時間が多少前後する場合がございます。この前後の作業・ご注文につきましてはご注意願います。
大変ご不便をお掛けいたしますが。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
【お詫び】電話お問合せに関して
更新日：2011.08.18(木) お客様の皆様へいつも弊社「Photo-Style フォトブック」をご利用・ご購入
いただき誠にありがとうございます。
お客様よりご連絡をいただき、電話お問合せの回線がつなが
らないというご指摘・お叱りをいただきました。
社内で確認をいたしましたところ、社内の中での回線不良が
原因でした。
お客様の皆様方には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深
くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただくまでには、現在回線工事を行っておりしばら
くお時間をいただけますようお願い申し上げます。もう少し
のご辛抱をお願い申し上げます。
これに懲りず、引き続きの「Photo-Style フォトブック」を
ご利用をお願い申し上げます。
夏季休暇に関して
更新日：2011.08.11(木) いつもPhoto-Styleをご利用いただきありがとうございます。私共の生産工場にて夏季休暇をいただきます。
つきましては受注・生産・発送業務を下記日程で休業いた
します。
大変申し訳ございませんが、ご理解、ご協力のはどよろしく
お願い申し上げます。
休業期間 8月13日(土) ～ 8月16日(火)
なお、フォトスタイルの受注・発送の日程は,
◎8月9日(火)以降のご注文は8月17日(水)以降順次発送いたします。
なお、お問い合わせに関しては
通常通りの営業となります。
重ね重ね、よろしくお願いいたします。
東北地方太平洋沖地震による影響について(2)
更新日：2011.03.15(火) いつも弊社 Photo-Styleをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびの東北地方太平洋沖地震の影響により、東京電力
管内において「計画停電」が行われることになり、次のよ
うなことが予測されます。
ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
①弊社サーバーの停止によるシステムの停止
停電により弊社サーバーが停止することにより、Photo-Style
システムを停止させる場合があります。
本システムには非停電システムも備えておりますが、停止時
間が長くなりますと非停電機能にも限界がありますので、自
主的に停止して対応することもございます。
このような場合は、サイト自体にアクセスができなくなります。
ご注文の手続きの際に起こった場合は決済完了のメール
ならびに注文完了のメールが来ていましたら問題ございませ
ん。逆にない場合にはできておりませんのでお問い合わせ願
います。
※編集作業にて起こる場合は、お客様の環境によるものとな
りますので、保存をしながら作業を行うなど十分にご注意
ください。
②決済代行会社（J-Payment社）による停電
基本的には非停電装置が働くため問題ないとのことです。
上記をご注意いただければ問題なくできますので、
ご理解のうえご利用ください。
以上、ご理解とご協力のほど宜しくお願いいたします。
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