FAQ一覧- Photo Style（フォトスタイル）

サービスについて

• Photo Style(フォトスタイル)ってどんなサービスですか？

• Photo Style(フォトスタイル)のアルバムは、どんな紙を使っていますか？

フォトブックについて

• タイトルやコメントに絵文字や外国語の特殊文字は入れられますか？

• アルバムに入れる写真が足りないのですが作れますか？

• PDFとアルバム作成ソフトでは見え方が違うのですが？

• 自分で手作りのアルバムを作りたいのですが。

ユーザー登録について

• マイページ登録とは何ですか？

• マイページ登録は有料ですか？

• 個人情報の取扱いはどうなっていますか？

• 携帯電話のメールアドレスでユーザー登録をしても大丈夫ですか？

• ユーザー仮登録のメールが来ません。

• マイページにログインできません。

• パスワードを忘れました。

• ユーザー登録した情報を変更したいです。

• 退会するにはどうしたらいいですか。

注文について

• 注文冊数は最大何冊までですか？

• 過去に注文した商品を追加で注文できますか？

• クーポンコードとは何ですか？

• 注文確定後に届け先を変更できますか？

• 注文内容控えのメールが届きません。

• 注文後、内容を変更できますか？

• 注文した商品をキャンセル・返品することは出来ますか？

発送について

• 注文からどのくらいの納期で届きますか？

• 配送業者はどこになりますか？

• 海外に発送できますか？

• 送料はいくらですか？

• 誕生日プレゼントにしたいのですが、指定日に届けてもらえませんか？

• 到着時間は選べますか？

• 届け先を別の住所に指定できますか？

• 1冊だけ（1種類だけ）別の住所に届けることはできますか？

• 続けてアルバムを注文した場合、送料は1回分になりますか？

• 配送状況を知りたいです。

• 商品が届きません。

支払いについて

• 注文手続中（決済完了前）に決済画面を閉じてしまいました。決済はされてしまったのでしょうか？

• 支払い方法は何がありますか？

画像、画質について

• 写真の加工や編集はしてもらえますか？

• 携帯電話で撮影した画像はアルバムに使用できますか？

• モニターで見た時と実際アルバムになった時の色の違いはありますか？

• 自分で描いたイラストをアルバムに入れられますか？